Condicions de compra

Com fer la comanda?

Per realitzar la comanda tan sols has de seguir les indicacions que hi ha a la nostra pàgina web. Selecciones els articles que vulguis comprar, la forma de pagament i en pocs minuts es realitzarà la teva comanda.

 

Condicions de compra

a) La realització d'una comanda en tocafusta.com suposa l'acceptació per part del client de totes les condicions legals i de la resta de condicions explícites en l'avís legal d'aquesta pàgina web.

b) Formes de pagament:

  • Transferència bancària
  • Paypal

c) Enviaments: En tractar-se de productes personalitzats una vegada feta la comanda tocafusta.com trigarà un màxim de 2 dies laborables en realitzar-lo. Seguidament li enviarem la seva comanda.

Enviaments segons destinació:

  • Espanya (Península) i Portugal: l'enviament es farà mitjançant Envialia, que lliurarà la comanda en un termini d'entre 48 i 72 hores.
  • Balears i Canàries: l'enviament es farà mitjançant Correus Certificat i el termini de lliurament sol estar entre 3 i 5 dies.
  • Europa, Amèrica i Àsia: l'enviament es farà mitjançant Correus Certificat. El termini de lliurament varia segons el país i les seves condicions (duanes).

Tots els enviaments tenen un codi de seguiment.

L'enviament del paquet es considerarà realitzat en el moment en què el transportista hagi lliurat el producte al client. El client ha de verificar el producte una vegada lliurat i notificar qualsevol desperfecte en el transport en un termini inferior a les 24 hores següents de la recepció.

d) Devolucions: en tractar-se de productes personalitzats, tocafusta.com no acceptarà devolucions si no és que el producte presenti algun defecte de fabricació. Aquest defecte ha de ser notificat a les 24 hores següents a la recepció de la comanda. En aquest cas serà tocafusta.com qui es farà càrrec de les despeses d'enviament de la devolució.

 

Garantia

El període de garantia dels nostres productes és l'indicat en la Llei de garanties en la venda de béns de consum.

La garantia no cobreix: desperfectes causats per un desgast, pel seu ús inadequat o per desperfectes causats per envelliment o factors climatològics.

En cas de dubte, podeu trucar-nos al telèfon 606 079 093 o escriure un correu electrònic a info@tocafusta.com.